国产精品国产三级国产AV剧情,极品人妻系列波多野结衣,亚洲制服丝袜无码AV在线,亚洲精品欧美精品日韩精品

歡迎光臨杭州仁本人力資源公司網(wǎng)站!咨詢電話:0571-86715911

HR知識(shí)庫(kù)

杭州仁本人力資源服務(wù)有限公司
電話: 0571-86715911
0571-85118191
郵箱: business@hzhuman.com
地址: 杭州市錢塘區(qū)2號(hào)大街515號(hào)智慧谷15F

您當(dāng)前的位置: 首頁(yè)>>HR知識(shí)庫(kù)>>戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃

真正的戰(zhàn)略高手,都具備邏輯穿透力
發(fā)布時(shí)間:2019-02-12 丨 閱讀次數(shù):

  為什么有些企業(yè)雖經(jīng)歷波折但一直穩(wěn)步前行,而有的企業(yè)開始風(fēng)頭很盛卻經(jīng)不住時(shí)間的摧殘?根本原因在于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃做的如何。


  戰(zhàn)略規(guī)劃看似縹緲,有些大而空,實(shí)際上真正有效的戰(zhàn)略一定是接地氣的,它不會(huì)影響企業(yè)在順境的發(fā)展,但一定會(huì)影響企業(yè)在逆境能否順利度過。


  1


  做戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)常出現(xiàn)什么問題


  我們做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題?


  就像做作業(yè),似是而非。


  盡管戰(zhàn)略分析洋洋灑灑,戰(zhàn)略概念冠冕堂皇,但很多時(shí)候就像是做作業(yè)一樣,我們對(duì)現(xiàn)實(shí)、對(duì)客戶、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)未來(lái)的趨勢(shì)并沒有搞透,自己都說服不了自己,戰(zhàn)略報(bào)告就像做作業(yè)一樣了,戰(zhàn)略結(jié)論似是而非。


  所以,就出現(xiàn)了戰(zhàn)略猶豫,不能決斷,或者一遇到風(fēng)吹草動(dòng),就缺乏戰(zhàn)略定力,來(lái)回變化,或者很多戰(zhàn)略束之高閣,或者戰(zhàn)略規(guī)劃是一回事,戰(zhàn)略執(zhí)行又是另一碼事。


  這都是因?yàn)闆]有真正搞透的原因。


  2


  做作業(yè)的背后,不是不懂戰(zhàn)略規(guī)劃工具,而是缺乏戰(zhàn)略能力


  為什么會(huì)似是而非?如何做到不做作業(yè)呢?


  主要不是因?yàn)槲覀儧]有掌握工具,其實(shí),工具是很簡(jiǎn)單的,比如戰(zhàn)略分析無(wú)非PEST分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、客戶分析等等,看幾本書就明白了。


  但就像我們有了刀譜不見得就是很好的刀客一樣,關(guān)鍵還是利用工具背后的戰(zhàn)略能力。


  比如講,相同的信息不同的人看到時(shí),由于能力不同,會(huì)有不同的反應(yīng)和判斷。


  舉個(gè)例子,在遼沈戰(zhàn)役,林彪和指揮部指戰(zhàn)員一起聽取胡家窩棚戰(zhàn)斗的匯報(bào)數(shù)據(jù)。


  當(dāng)匯報(bào)到繳獲短槍與長(zhǎng)槍的比例,小車與大車的比例,軍官與士兵的比例時(shí),其他人都沒有什么感覺,但是林彪一聽就說停住,問大家這反映了什么,其他人都沒有反應(yīng)過來(lái),林彪說,廖耀湘新一軍新六軍的指揮部就在那里。


  為什么?因?yàn)槎虡尩谋壤绕渌麘?zhàn)場(chǎng)要高,小車的比例比其他戰(zhàn)場(chǎng)要高,軍官的比例比其他戰(zhàn)場(chǎng)要高,所以他判斷這是指揮部。


  命令炮火、部隊(duì)集中攻擊,果然指揮部就在那里。


  通過這個(gè)例子說明,我們要做好戰(zhàn)略規(guī)劃,不僅僅是掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的工具,更重要的是,戰(zhàn)略規(guī)劃背后是戰(zhàn)略能力。


  3


  戰(zhàn)略能力的關(guān)鍵是要具備戰(zhàn)略思維


  那么如何具備戰(zhàn)略能力呢?戰(zhàn)略能力首要的是具備戰(zhàn)略思維。


  戰(zhàn)略思維既是在戰(zhàn)斗中培養(yǎng),又是一個(gè)人在戰(zhàn)斗中能夠成長(zhǎng)為將軍的關(guān)鍵。


  那么,戰(zhàn)略思維是什么?


  戰(zhàn)略思維其實(shí)就是一種基于戰(zhàn)略思考的“本質(zhì)思維”,成功往往是穿透了本質(zhì),抓住了本質(zhì)。


  要具備這種戰(zhàn)略思維,我總結(jié)有三點(diǎn):


  1)關(guān)鍵事實(shí)思維


  坦率講,我們掌握關(guān)鍵事實(shí)之后,都能夠做出一個(gè)判斷,只是我們沒有意識(shí)到,就像林彪講短槍與長(zhǎng)槍比例,小車與大車比例,軍官與士兵比例,林彪一提,大家會(huì)說“對(duì),那確實(shí)是指揮部”。


  只是有的人沒有意識(shí)到,有的人意識(shí)到了。


  2)商業(yè)邏輯思維


  企業(yè)要賺錢,誰(shuí)給你錢?


  他給你錢憑什么?


  你能提供什么價(jià)值?


  還有誰(shuí)也能提供這些價(jià)值,那為什么讓你提供而不是讓其他人?


  我們能不能提供比別人更好的價(jià)值?


  那么,我們提供價(jià)值要做好哪些事?


  這是一種商業(yè)邏輯,無(wú)論什么花哨的概念和模式,最終還是要回歸到商業(yè)的常識(shí)。


  所以那些能夠準(zhǔn)確判斷一件事情的,往往是掌握了本質(zhì)邏輯。


  3)回答問題思維


  我們?cè)谧鰬?zhàn)略分析,往往走在路上,忘了方向,方向就是要回答問題。


  盡管,我們戰(zhàn)略分析都在給出結(jié)論,看起來(lái)好像是回答了問題,但那是一種做作業(yè)式回答問題,很多時(shí)候,在回答問題時(shí),都沒意識(shí)到自己要弄透這些問題。


  回答問題思維,就是始終將“弄透問題”深植到自己的骨髓,形成一種思維習(xí)慣。


  這樣,才能驅(qū)使我們有目的地去弄清哪些事實(shí),弄透事實(shí)背后的真正邏輯,那么,我們才能形成真正的判斷力,我們的結(jié)論就不是似是而非,做作業(yè)。


  1.關(guān)鍵事實(shí)思維


  我們?nèi)绾卫斫怅P(guān)鍵事實(shí)?


  首先,我們來(lái)理解什么是事實(shí)。


  有時(shí)候你會(huì)說我已經(jīng)掌握事實(shí)了,其實(shí)并不一定的,我們通常把觀點(diǎn)和事實(shí)混淆。


  比如說,有人說我們公司職責(zé)不清。


  這是事實(shí)還是觀點(diǎn)?這不是事實(shí),這是他的判斷、觀點(diǎn)。


  事實(shí)應(yīng)該是你們哪些職責(zé)不清?你們發(fā)生了什么事?


  這時(shí)候客戶會(huì)講,行政部和公關(guān)部都有接待這個(gè)職責(zé),有一次某客戶副總來(lái)我們公司參觀,行政部認(rèn)為公關(guān)部在下面等,公關(guān)部認(rèn)為行政部在下面等,結(jié)果客戶在外面等了一個(gè)小時(shí),還沒有人來(lái)給他開門。這個(gè)就是事實(shí)。


  別人講,我們職責(zé)不清,你能真正判斷到底是什么問題嗎?你能真正判斷到底是什么原因造成的嗎?你能形成真正的解決方案嗎?不可能。


  我們只有掌握了事實(shí),才能做出正確判斷,才能真正解決問題。


  而且,企業(yè)很多問題都不是看到的那個(gè)問題,都是背后的問題產(chǎn)生的,要找到真正的問題,真正的原因,就是要掌握事實(shí)。


  為什么事后諸葛亮厲害?


  因?yàn)槭潞螅械年P(guān)鍵事實(shí)按照結(jié)果邏輯地、集中地突出出來(lái)了。


  很多戰(zhàn)略的成功,都是掌握了正確的關(guān)鍵事實(shí)。


  我給大家講一個(gè)案例——樂刻運(yùn)動(dòng)開門紅式創(chuàng)業(yè)成功。


  樂刻運(yùn)動(dòng)是一家健身房連鎖公司,于2015年成立,創(chuàng)始人曾是阿里的市場(chǎng)總監(jiān),他離職去了美國(guó),后從美國(guó)回來(lái)后開始創(chuàng)業(yè)。


  健身行業(yè)是一個(gè)很難做的行業(yè),看起來(lái)高大上,很鮮麗,但很少有賺錢的公司,公司老板痛苦、消費(fèi)者和私人教練也槽點(diǎn)很多。


  但是樂刻現(xiàn)在有300多家連鎖店,已經(jīng)做到了全國(guó)第一。


  為什么講他是開門紅式創(chuàng)業(yè)成功呢?因?yàn)樗纳虡I(yè)邏輯沒怎么試錯(cuò),一炮而成,這是非常難得的。


  而且他的做法有些奇怪,比如,2015年5月他開的第一家店是在一個(gè)寫字樓的10樓,我們一般的認(rèn)識(shí)應(yīng)該是要找個(gè)人流旺盛的臨街門面啊,這個(gè)地方平常0人流,進(jìn)電梯居然還要刷卡。


  開業(yè)后的前幾天,寫字樓里彌漫著譏笑聲:“這是哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的二傻子在燒錢?”但短短3個(gè)月后,這家店實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。


  為什么他能開門紅式成功,而且似乎是違反我們旳一般經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為一個(gè)主要原因就是韓偉有個(gè)特點(diǎn)——深入實(shí)際,掌握關(guān)鍵事實(shí)。


  韓偉在美國(guó)時(shí),就把美國(guó)所有健身的商業(yè)模式都研究透徹了,自己買了很多健身房的卡。


  回到中國(guó)后,為了了解健身行業(yè),他報(bào)考健身教練證。


  在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)過程中,韓偉做了深入的調(diào)查和研究,你能看到他商業(yè)邏輯決策背后都是掌握了關(guān)鍵事實(shí)。


  比如,為什么他第一家店選址放在一個(gè)違背常理的寫字樓10樓?


  因?yàn)樗?jīng)過深入調(diào)查研究后,發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵事實(shí):顧客最關(guān)注的是便捷,走5分鐘就能到。


  看見沒有,為什么他選在寫字樓的10樓也能成功,一般的“過客”人流沒有用,有用的是“住客”人流,寫字樓的人夠就行,上下電梯,5分鐘不到,很方便,健身完,開車回家。


  再比如,消費(fèi)者和私人教練*大的痛點(diǎn)是什么?


  都是推卡,教練痛恨公司讓他們推銷會(huì)員卡,消費(fèi)者也最痛恨教練給他推卡,所以,樂刻不讓教練推卡,那么,私人教練的收入怎么辦,私教費(fèi)大部分給教練就行了。


  再比如,樂刻運(yùn)動(dòng)的健身房沒有淋浴間,我問他這樣消費(fèi)者愿意來(lái)么。


  他說調(diào)研過,首先從科學(xué)來(lái)講,健身后45分鐘以內(nèi)是不能洗澡的,否則不利健康;


  另外,他調(diào)研發(fā)現(xiàn),真正在健身房洗澡的顧客大概不到10%,如果樂刻為了留住這10%的人,需要更多的空間,至少要增加1名員工,還要承擔(dān)用戶體驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn),例如水氣,帶水出來(lái)包括洗澡的體驗(yàn)等等。


  為了留住10%的人,營(yíng)業(yè)額需要增加40%,才能抵消成本,因此他果斷決定不提供淋浴間。


  我講這么多的核心是什么?就是掌握關(guān)鍵事實(shí)。


  這個(gè)不清楚,談的戰(zhàn)略都是空中樓閣。


  是不是什么事實(shí)都要掌握,其實(shí)不需要,是掌握關(guān)鍵的事實(shí)。


  我講講第二個(gè)案例——對(duì)光伏危機(jī)的預(yù)判。


  2012年去浙江海寧,那是我第一次接觸光伏行業(yè)。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)進(jìn)入光伏行業(yè),從拍板到賺錢不到12個(gè)月。


  我參觀廠房時(shí),室內(nèi)是一塵不染,外面還在搭著支架做外墻,這就是老板,就是企業(yè)家,有經(jīng)營(yíng)思維。


  看完后,我對(duì)對(duì)方講了一句話,你們趕快想想你們差異化優(yōu)勢(shì)在哪里,壁壘在哪里,這個(gè)行業(yè)3年內(nèi)一定會(huì)出問題。


  當(dāng)時(shí)我們約定好5月份合作,后來(lái)一直推遲合作時(shí)間,直到后來(lái)打電話說合作不了。


  然后,他問我,夏老師,您是不是和海關(guān)很熟。我說不熟。


  他就很奇怪,說那你怎么知道光伏行業(yè)數(shù)據(jù)的呢?我說不知道。


  他說你既然不知道光伏行業(yè)數(shù)據(jù),你怎么知道我們這個(gè)行業(yè)一定會(huì)出問題?


  我當(dāng)時(shí)其實(shí)還不知道,光伏行業(yè)在2012年直線下跌,這個(gè)時(shí)候,我才知道。


  我一聽他問這個(gè)問題,我就笑了,回答他我只不過是用常識(shí)來(lái)思考。


  然后我問了他四個(gè)問題:


  第一,大家是不是都認(rèn)為光伏行業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè)?他回答是;


  第二,這個(gè)行業(yè)以前是不是很賺錢?他回答是;


  第三,你們是不是只有錢,沒有技術(shù)、沒有人才,只要有錢,買設(shè)備,招人,就大把大把賺錢?他回答是;


  第四,如果是這種情況,那么會(huì)發(fā)生什么?一定會(huì)有很多企業(yè)往這個(gè)行業(yè)涌。


  我說,你們從決策到生產(chǎn),12個(gè)月,我保守估計(jì)一個(gè)投資周期是1.5年,三年是2個(gè)周期,而且以前一定已經(jīng)投資了好幾個(gè)周期,所以我約摸著再過2個(gè)周期,這個(gè)行業(yè)一定會(huì)飽和了。


  然后他在電話里說原來(lái)這么簡(jiǎn)單。


  通過上面這個(gè)例子,我想說的是,做出一個(gè)判斷,我們不需要掌握所有的事實(shí),而是關(guān)鍵事實(shí)。


  但“關(guān)鍵”又意味著什么呢?關(guān)鍵的背后一定是邏輯,沒有邏輯判斷,我們也無(wú)法知道什么是關(guān)鍵。


  大家看看,我上面講的是關(guān)鍵事實(shí),但同時(shí)也是一種邏輯:大家認(rèn)為這個(gè)行業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè),這個(gè)行業(yè)很賺錢,沒有技術(shù),沒有人才,買了設(shè)備,招了人就賺錢,那么,大家一定會(huì)往里面涌,結(jié)果就是一定會(huì)過剩。


  那好,戰(zhàn)略思維需要掌握那些商業(yè)邏輯呢?


  2.商業(yè)邏輯思維


  首先需要講的是,下面我總結(jié)的這些思維就是一般戰(zhàn)略理論,沒有新東西,只不過現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)恰恰在這些方面摔跟斗,我把它們以概念的形式突出出來(lái),引起注意而已。


  1)未來(lái)思維


  “以未來(lái)定義現(xiàn)在”“布局”這都是未來(lái)思維。


  舉個(gè)例子,OEM公司其實(shí)是很爽的,不需要市場(chǎng)營(yíng)銷,不需要研發(fā),投資生產(chǎn)就能簡(jiǎn)單地賺錢。


  但大家是否記得,一遇經(jīng)濟(jì)波動(dòng),訂單沒了,就傻眼了,因?yàn)镺EM公司沒有市場(chǎng)能力,沒有品牌、沒有渠道,有的連產(chǎn)品能力還沒發(fā)育出來(lái),只是會(huì)生產(chǎn)。


  很多OEM公司躺在賺錢的現(xiàn)實(shí)中很多年,沒有很好地思考未來(lái)可能會(huì)發(fā)生什么,為什么,及早布局。


  而有未來(lái)思維的公司及早布局,比如講,有的往下游產(chǎn)品走,有的發(fā)展到ODM、JDM,融入大客戶價(jià)值鏈,提升自己的價(jià)值和能力。


  比如,為什么三星等企業(yè)很早就開始往東南亞布局?


  這也是未來(lái)思維,我相信是他們預(yù)判中國(guó)的生產(chǎn)成本會(huì)上升。


  再比如講,溫氏在大家還沒有意識(shí)到環(huán)保的重要性時(shí),果斷投資進(jìn)行環(huán)保改造,并加大養(yǎng)豬業(yè)的布局,到國(guó)家真抓環(huán)保,很多散小養(yǎng)殖戶不能養(yǎng)殖時(shí),正是溫氏養(yǎng)豬業(yè)大發(fā)展的時(shí)候。


  企業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)成功,首要的是未來(lái)思維的成功。


  我們今天做的不錯(cuò),未來(lái)會(huì)有哪些趨勢(shì)和變化,那么,今天我們應(yīng)該做些什么?


  2)客戶思維/競(jìng)爭(zhēng)思維


  無(wú)論什么商業(yè)模式,回到原點(diǎn),就是要為客戶創(chuàng)造價(jià)值——客戶思維,要為客戶更好地創(chuàng)造價(jià)值——客戶/競(jìng)爭(zhēng)思維。


  戰(zhàn)略可以用模式來(lái)表述一個(gè)整體圖景,但核心是要從客戶出發(fā)。


  但別人和我大談特談商業(yè)模式時(shí),我就是問一下問題:


  客戶有哪些?有多少?我們的客戶到底是誰(shuí)?客戶有什么痛點(diǎn)?客戶關(guān)注什么?我們做什么解決客戶的痛點(diǎn)和需求?客戶為這些痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)愿意付費(fèi)嗎?愿意付多少?客戶在哪里?客戶是如何做決策的?客戶購(gòu)買的習(xí)慣和場(chǎng)景是什么?有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?競(jìng)爭(zhēng)情況如何?我們的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)要在哪里?我們應(yīng)如何做?……


  客戶思維/競(jìng)爭(zhēng)思維是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略致勝的核心。


  3)現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)思維/路徑思維


  現(xiàn)在確實(shí)存在很多企業(yè)熱衷“模式”,但這些模式就是機(jī)會(huì)嗎?不一定。


  所有模式的突破,首先要回答的是我們面臨什么樣的現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)。


  為什么這是一個(gè)機(jī)會(huì)——客戶是誰(shuí)?他有什么痛點(diǎn)和需求;機(jī)會(huì)如何實(shí)現(xiàn)突破——客戶在哪里,如何決策的,購(gòu)買習(xí)慣和場(chǎng)景是什么……


  正如上文所言,當(dāng)別人給我大談特談他的商業(yè)模式時(shí),我就問以上問題。


  沒有現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)牽引,沒有第一步現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)帶來(lái)的突破,然后以成功支撐成功,模式怎么形成,那有什么模式。


  我們對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的分析也好,還是琢磨現(xiàn)實(shí)的痛點(diǎn),都是為了回答一個(gè)問題——機(jī)會(huì)。


  就像樂刻運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)成功,就是他把事實(shí)研究透了,發(fā)現(xiàn)了其中的機(jī)會(huì)。


  而我們戰(zhàn)略模式本身的突破,不僅是要回答機(jī)會(huì),而且是回答現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)。


  所謂路徑思維,就是我們見到成功的戰(zhàn)略模式,都是前面已經(jīng)吃了十個(gè)包子形成的。


  像華為、阿里很成功,我要學(xué)習(xí)他的模式,一學(xué)必死無(wú)疑,因?yàn)榻裉爝@個(gè)模式是人家20年的積累,已經(jīng)吃了20個(gè)包子。


  很顯然,現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)思維和路徑思維是一致的。


  現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)思維是路徑的第一步,是找到現(xiàn)實(shí)的突破口。


  但為什么還要提出路徑思維呢?


  我見到太多企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,進(jìn)入新業(yè)務(wù)或新模式時(shí),都是看到了一個(gè)所謂的成功模式,以為找到一個(gè)先進(jìn)的模式就能夠獲得成功,然后從模式出發(fā),而不是從現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)出發(fā)——不是從現(xiàn)實(shí)客戶痛點(diǎn)或需求、購(gòu)買或使用出發(fā),而是構(gòu)建模式,然后結(jié)果只有一個(gè)——一地雞毛。


  很奇怪的是,很多成功的企業(yè)都在犯這個(gè)錯(cuò)誤,他們忘記了以前他們成功的業(yè)務(wù)也是吃了十個(gè)包子——商業(yè)邏輯試錯(cuò),然后突破,然后擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、建立市場(chǎng)地位,并不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力和組織能力,是一個(gè)成功支撐一個(gè)成功,這么一步一步走過來(lái)的。


  他們也忘記了,只有從現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)出發(fā),才能形成正循環(huán):機(jī)會(huì)——投入——回收。


  而從模式出發(fā),很多年只有投入,而且還不知道未來(lái)會(huì)怎么樣。即使流量型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也沒有違背這個(gè)規(guī)律,只不過是要算算流量的投入和流量的價(jià)值。


  這也是我經(jīng)常說的很多企業(yè)把核心業(yè)務(wù)、成長(zhǎng)業(yè)務(wù)及未來(lái)業(yè)務(wù)搞錯(cuò)的情況。


  核心業(yè)務(wù)是你的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)。成長(zhǎng)業(yè)務(wù)是盈利邏輯非常清晰,只要集中資源,市場(chǎng)就會(huì)迅速擴(kuò)大。


  未來(lái)業(yè)務(wù)是看起來(lái)有未來(lái),但是商業(yè)邏輯沒有被證明,這個(gè)時(shí)候一定不能用大部隊(duì),要用偵察兵,先偵查是否是有敵軍大部隊(duì)(驗(yàn)證需求市場(chǎng)),當(dāng)商業(yè)邏輯不清楚時(shí),就用大部隊(duì)容易出問題,花了幾十個(gè)億,可能這個(gè)市場(chǎng)不存在,或者這個(gè)市場(chǎng)需要一步一步的培育。


  在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或進(jìn)入新業(yè)務(wù)時(shí),切記路徑思維。


  模式是第十個(gè)包子,不要一開始就按照第十個(gè)包子去做,而要考慮,第一個(gè)包子是什么。


  大家想想華為、小米、阿里、騰訊是不是一步一步走過來(lái)的?


  現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)思維/路徑思維,是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵,若談到所謂的模式,首要的是注重現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì),而不是模式本身。


  3.回答問題思維


  其實(shí),上面講了那么多,關(guān)鍵事實(shí)、商業(yè)邏輯、回答問題這三大思維是一體的。


  上述的分析,也都在講述回答問題。


  正如前文所言,為什么要提出回答問題思維,就是存在很多看起來(lái)好像是回答了問題,但那是一種做作業(yè)式回答問題,很多時(shí)候,在回答問題時(shí),自己都沒意識(shí)到要弄透這些問題。


  只有將“弄透這個(gè)問題”深植到自己的骨髓,才能驅(qū)使我們有目的地去弄清哪些事實(shí),弄透事實(shí)背后的真正邏輯,那么,我們才能形成真正的判斷力,我們的結(jié)論就不是似是而非。


  盡管我們很多管理工具幫助我們思考問題,但要樹立回答問題思維,最后一定要脫離工具框架。


  不要從工具框架出發(fā)去回答問題,那些只是分析的底稿,而是要從自己界定的關(guān)鍵問題出發(fā)回答問題,這些關(guān)鍵問題是理論框架和現(xiàn)實(shí)結(jié)合后,所做的判斷界定。


  所以,為什么我們按照很多管理工具去分析,最后都流于似是而非,流于形式,這也是一個(gè)重要原因。


  4


  要不要戰(zhàn)略規(guī)劃


  要不要戰(zhàn)略規(guī)劃,我們需要理解戰(zhàn)略規(guī)劃的作用——戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)思考的媒介,溝通的媒介,協(xié)同的媒介和復(fù)盤的媒介,因此戰(zhàn)略規(guī)劃是重要的。


  但不是戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容的機(jī)械化和執(zhí)行機(jī)械化,而真正成為企業(yè)戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略溝通、戰(zhàn)略協(xié)同和戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)復(fù)盤調(diào)整的媒介。


  下面是一個(gè)一般性的戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容(新業(yè)務(wù)和既定戰(zhàn)略下的動(dòng)態(tài)管理是不同的;業(yè)務(wù)性質(zhì)和階段不同,內(nèi)容也有詳略不同;甚至有時(shí)要非常簡(jiǎn)單——無(wú)非基于一個(gè)戰(zhàn)略假設(shè),明確定位、目標(biāo)、核心競(jìng)爭(zhēng)力方向,為了實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和布局,要干成哪些事,干到什么程度,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)把這幾個(gè)問題想透就可以了。關(guān)鍵是掌握關(guān)鍵事實(shí),想透。)


  戰(zhàn)略復(fù)盤。


  戰(zhàn)略復(fù)盤的維度有:我們?nèi)ツ陿I(yè)績(jī)情況什么樣。


  我們要與規(guī)劃對(duì)比,行業(yè)對(duì)比。做目標(biāo)偏差分析,關(guān)鍵任務(wù)偏差分析,新機(jī)會(huì)偏差分析。


  最后做戰(zhàn)略復(fù)盤總結(jié),總結(jié)非常重要,將看似云里霧里的東西,把真正的、關(guān)鍵性、本質(zhì)性的結(jié)論總結(jié)出來(lái),這是充分理解和正確判斷的基礎(chǔ)。


  戰(zhàn)略假設(shè)。


  就是戰(zhàn)略分析。關(guān)鍵趨勢(shì)分析,未來(lái)會(huì)發(fā)生什么。行業(yè)分析,整個(gè)行業(yè)的空間和格局是什么樣。


  競(jìng)爭(zhēng)分析,我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么玩的,預(yù)估他們未來(lái)會(huì)怎么做,他們的缺點(diǎn)在哪里。


  客戶分析,客戶有哪些?客戶是誰(shuí)?痛點(diǎn)是什么,需求是什么,關(guān)注點(diǎn)是什么……


  最后做戰(zhàn)略假設(shè)總結(jié),并作出判斷——增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪里,從戰(zhàn)略分析中得出的其他主要戰(zhàn)略命題及其結(jié)論。


  這一部分是關(guān)鍵的關(guān)鍵,是其他部分的基礎(chǔ)。


  戰(zhàn)略綱領(lǐng)。


  戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略愿景、目標(biāo)、階段性目標(biāo),核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵策略。


  形成公司戰(zhàn)略地圖,明確實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的邏輯,公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與目標(biāo)值。


  戰(zhàn)略部署,從公司價(jià)值鏈出發(fā),對(duì)各領(lǐng)域的關(guān)鍵目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行部署。


  5


  平衡計(jì)分卡的問題出在哪里?


  最后簡(jiǎn)單點(diǎn)點(diǎn)平衡計(jì)分卡的問題。


  戰(zhàn)略管理有個(gè)核心工具是平衡計(jì)分卡,其中平衡計(jì)分卡的核心是戰(zhàn)略地圖,他既連接了戰(zhàn)略也連接了目標(biāo)分解。


  但似乎最近批評(píng)平衡計(jì)分卡、KPI等聲音很多,OKR開始風(fēng)行起來(lái)。


  這些工具細(xì)微的差別確實(shí)存在精妙之處,比如,OKR鼓勵(lì)創(chuàng)新、改進(jìn)和效果導(dǎo)向,但其實(shí)這些背后邏輯都是一致的,都是目標(biāo)管理工具,都是一種思維,戰(zhàn)略地圖你也可以看成是一個(gè)公司OKR。


  只不過我們把它做錯(cuò)了。


  那么,戰(zhàn)略地圖之所以出問題的主要原因是什么呢?


  還是出在“做作業(yè)”上,被工具駕馭,而不是駕馭工具。


  對(duì)戰(zhàn)略地圖,我總結(jié)以下6點(diǎn)。


  1.搞清楚戰(zhàn)略是做好戰(zhàn)略地圖的前提,很多公司做戰(zhàn)略地圖時(shí), 把公司戰(zhàn)略放在了一邊。公司戰(zhàn)略是戰(zhàn)略地圖的輸入。


  2.整個(gè)戰(zhàn)略地圖要反映公司戰(zhàn)略,同一個(gè)公司,你理解的戰(zhàn)略不同,那么戰(zhàn)略地圖一定不同。戰(zhàn)略地圖要能夠讀出公司戰(zhàn)略。


  3.所謂“前置指標(biāo)、后置指標(biāo)”這些概念一點(diǎn)都不重要,重要的是戰(zhàn)略地圖“財(cái)務(wù)——市場(chǎng)/客戶(原來(lái)是客戶)——運(yùn)營(yíng)——能力(原來(lái)是學(xué)習(xí)與成長(zhǎng))”的本質(zhì)邏輯:我們要實(shí)現(xiàn)什么經(jīng)營(yíng)成果(財(cái)務(wù)),要實(shí)現(xiàn)這些成果我們要攻下那些山頭(市場(chǎng)/客戶),要攻下這些山頭,我們要做好那些事(運(yùn)營(yíng)),要做好這些事,我們要提升那些能力(能力)。


  4.很多人對(duì)運(yùn)營(yíng)這一欄不太理解到底是什么東西,我的定義是主價(jià)值鏈或按照策略進(jìn)行排開,理解了這一點(diǎn),你就知道怎么界定這部分內(nèi)容了。能力(學(xué)習(xí)與成長(zhǎng))是關(guān)鍵輔價(jià)值鏈,包括人才、機(jī)制和系統(tǒng)三部分。


  5.戰(zhàn)略地圖里面的目標(biāo)(比如“降低采購(gòu)成本”)是某一領(lǐng)域基于戰(zhàn)略應(yīng)著重提升的關(guān)鍵因素。


  6.最后,戰(zhàn)略地圖要讀出戰(zhàn)略,讀出現(xiàn)實(shí)需要改進(jìn)的關(guān)鍵問題,讀出如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的邏輯。


  把握以上幾個(gè)本質(zhì),戰(zhàn)略地圖就可以隨便畫了。


  最后,以我對(duì)戰(zhàn)略本質(zhì)理解的三句話作為結(jié)語(yǔ),戰(zhàn)略主要回答三個(gè)問題:


  1.增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里——這是發(fā)展戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)選擇的問題;


  2.如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)——這是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的問題;


  3.如何將增長(zhǎng)的責(zé)任分解下去——這是戰(zhàn)略解碼與管理的問題;


  最后,更重要的是,以上判斷是基于什么樣的戰(zhàn)略假設(shè)(關(guān)鍵事實(shí))。

版權(quán)所有:杭州仁本人力資源服務(wù)公司 CopyRight 2006-2025 (C) All Rights Reserved 浙ICP備06041646號(hào)
地址:杭州市錢塘區(qū)2號(hào)大街515號(hào)智慧谷15F 咨詢電話:0571-86715911 0571-85118191
杭州仁本各地分支機(jī)構(gòu):浙江 杭州/寧波/湖州 安微 蕪湖/宣城/ 網(wǎng)站地圖